Politica sulla riservatezza

La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali forniti dagli utenti del sito. Ci impegniamo a rispettare la normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, inclusi il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e le leggi italiane vigenti. La protezione dei dati rappresenta per noi un valore fondamentale e ci assicuriamo che ogni trattamento sia effettuato nel pieno rispetto della volontà dell’utente e della normativa.

1. Titolare del trattamento
Shinora è responsabile del trattamento dei dati raccolti tramite questo sito. Garantiamo la gestione sicura, responsabile e trasparente delle informazioni personali. Per qualsiasi dubbio, segnalazione o richiesta, gli utenti possono contattarci tramite i canali elencati di seguito:
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2. Dati raccolti
Raccogliamo esclusivamente dati forniti volontariamente dall’utente attraverso il modulo di contatto, che possono includere: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono (facoltativo) e il contenuto dei messaggi inviati. Inoltre, possiamo acquisire automaticamente alcune informazioni tecniche tramite strumenti analitici, come indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e durata della sessione. Questi dati ci aiutano a comprendere meglio l’utilizzo del sito e a migliorare le sue funzionalità.

3. Finalità del trattamento
I dati personali vengono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

fornire una risposta alle richieste ricevute tramite il modulo di contatto;

fornire dettagli e aggiornamenti relativi ai nostri servizi;

gestire appuntamenti o sopralluoghi richiesti dall’utente;

analizzare e migliorare la navigazione e l’usabilità del sito;

adempiere a obblighi legali, contabili o fiscali previsti dalla normativa.
Tutte le finalità sono chiaramente dichiarate e non vengono mai estese ad ambiti non comunicati preventivamente all’utente.

4. Base giuridica del trattamento
Le basi giuridiche su cui si fondano i trattamenti effettuati sono:

il consenso espresso dell’interessato, quando richiesto;

l’esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato;

l’adempimento di obblighi legali;

il perseguimento del legittimo interesse del titolare alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito.
L’utente può in ogni momento chiedere chiarimenti in merito alla base giuridica applicabile a un determinato trattamento.

5. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati per il tempo strettamente necessario a raggiungere gli scopi per cui sono stati raccolti. Generalmente, i dati vengono eliminati entro 12 mesi dal primo contatto, salvo necessità di conservazione per fini legali, fiscali o di sicurezza. Trascorso tale periodo, i dati saranno cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

6. Condivisione dei dati
Non cediamo, vendiamo o comunichiamo i dati personali a terze parti per scopi commerciali. L’eventuale condivisione avviene solo con fornitori di servizi tecnici che operano per nostro conto (ad esempio, hosting, email, manutenzione del sito), sempre nel rispetto di accordi di riservatezza e solo per le finalità strettamente necessarie. In presenza di obblighi normativi, i dati potranno essere comunicati alle autorità competenti.

7. Diritti dell’utente
Gli utenti possono esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti:

diritto di accesso ai propri dati personali;

diritto di rettifica dei dati inesatti o aggiornamento degli stessi;

diritto alla cancellazione (diritto all’oblio), ove applicabile;

diritto alla limitazione del trattamento;

diritto alla portabilità dei dati;

diritto di opposizione al trattamento per motivi legittimi;

diritto di revoca del consenso precedentemente espresso;

diritto di presentare reclamo all’autorità competente (Garante Privacy).
Per esercitare tali diritti è possibile contattarci ai riferimenti sopra indicati.

8. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche, fisiche e organizzative per garantire la sicurezza dei dati raccolti. Tali misure comprendono l’uso di protocolli cifrati, backup periodici, controllo degli accessi e formazione del personale incaricato. Monitoriamo costantemente i sistemi per prevenire accessi non autorizzati, perdite accidentali, modifiche illecite o distruzioni dei dati.

9. Cookie e strumenti di tracciamento
Questo sito utilizza cookie tecnici e, con il consenso dell’utente, cookie analitici e funzionali. I cookie ci permettono di ottimizzare l’esperienza dell’utente e di raccogliere informazioni utili al miglioramento dei contenuti. Per una spiegazione dettagliata di ciascun tipo di cookie e delle modalità di gestione, si rimanda alla nostra Cookie Policy.

10. Modifiche alla presente policy
Ci riserviamo il diritto di modificare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto dal momento della loro pubblicazione sul sito. Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa sezione per rimanere aggiornati. In caso di modifiche rilevanti, ne daremo notifica tramite appositi avvisi sul sito o via email, se applicabile.